breadcrumbs_revolution_theme

Гарантии интернет-магазина Hitzahitom.ru

Все претензии принимаются в течение 3х календарных дней после получения товара заказчиком.

Претензии по качеству принимаются, если на товаре есть дефекты, из-за которых его использование по назначению не представляется возможным/

  •  

После выявления брака, Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина и предоставить ему следующую информацию: номер Вашего заказа, артикул товара, количество единиц, характер брака, приложить фото товара (видео распаковки), на котором отчетливо виден брак.

Претензии не принимаются по истечении 3х дней с момента получения товара

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, Продавец возвращает Покупателю стоимость товара без учета доставки.

 

В случае покупки товара через почту и ТК возврат посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Такие посылки наша компания не принимает. Стоимость возвращенного товара (без сервисного сбора) будет отправлена Вам почтовым переводом по адресу, указанному Вами в заявлении на возврат, которое необходимо приложить к посылке.

Настоящие условия являются условиями договора купли-продажи, заключенного между Вами и Интернет-магазином Hitzahitom.ru.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (499) 113-17-75



ООО "ХИТ"
ОГРН 1195476028681
ИНН/КПП 5406999872/540601001